Une nouvelle unité de soldats « créatifs » va avoir pour mission de contrer la guerre menée par les ennemis par des méthodes non conventionnelles, parmi lesquelles l’investissement des réseaux sociaux et du domaine des relations publiques, ce qui lui a valu le surnom de « twitter troops ».
PSYOPS, cette unité qui fait partie des services de renseignements, est composée essentiellement de réservistes spécialisés dans certains secteurs de la société civile, et aura pour but d’influencer les esprits et les comportements de l’ennemi aussi bien que gagner « les cœurs et les esprits » des populations locales.
La technique avait déjà été utilisée en Afghanistan, à l’aide d’émissions de radio.