Le temps d’un voyage, les contrôleurs de la SNCF ont été équipés des lunettes connectées de Google afin de rendre « l’accueil et l’embarquement (…) davantage personnalisés et fluidifiés avec une plus grande disponibilité de l’agent, un contact visuel plus direct avec le voyageur ».
Concrètement, les Google Glass ont surtout fait office d’outil complémentaire de contrôle. Une fois le billet scanné avec leur machine habituelle, les informations relatives au voyageur s’affichent sur l’écran des lunettes. Le contrôleur peut ensuite vérifier l’identité de l’usager, son numéro de siège, et même sa date de naissance, ainsi que la validité de son billet…
A quand la reconnaissance faciale des voyageurs ?