Un rapport du Forum économique mondial, consacré à l’incidence qu’aura l’intelligence artificielle sur l’emploi, entend changer la nature du travail. Selon le Forum économique mondial, le marché de l’emploi va être bouleversé dans les cinq ans qui viennent par l’Intelligence Artificielle, IA. En Inde, par exemple, 69 millions de nouveaux emplois seront créés et 83 millions emplois existants seront détruits, soit une perte nette de 14 millions. L’IA va prendre le dessus dans l’industrie, l’analyse des données, l’apprentissage automatique, etc… Selon Saadia Zahdi, directrice au Forum économique mondial, « pour tout le monde sur la planète, les trois dernières années ont été marquées par l’incertitude, avec le COVID, les changements économiques et politiques, et la croissance de l’IA risque d’aggraver cette incertitude ». Cependant la « bonne nouvelle est qu’il y a une voie bien visible pour y parer. Les gouvernements et le monde des affaires doivent investir pour soutenir le changement dans la nature de l’emploi futur grâce à l’éducation, à l’adaptation, et aux structures d’aides ». Et de souhaiter la croissance des « social jobs », c’est-à-dire les emplois des « travailleurs sociaux » qui aident individus, groupes et familles à résoudre leurs problèmes de tous les jours. Si l’on comprend bien : à l’intelligence artificielle la production et l’organisation, aux humains l’assistanat social.