Installée sur le front de mer de Hung Hom à Hong Kong, une petite boutique qui vend de tout, des encas à la pharmacie sans ordonnance, vient d’ouvrir avec pour seul employé et gérant un humanoïde, Xiao Gai, qui travaille 24 heures sur 24. Haut d’un mètre 68 pour une envergure de 1,8, il fait tout, approvisionne les rayons, sélectionne les articles, les distribue et encaisse l’argent. Il a été conçu par l’entreprise pékinoise Galbot, spécialisée dans l’IA, avec le soutien de la Hong Kong Investment Corporation. Xiao Gai converse avec le client en plusieurs langues. Galbot estime que son lancement va augmenter la fréquentation du quartier de près de 40 % et prévoit d’installer cent boutiques analogues dans dix villes.